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企業と個人をつなぐオンライン人材マッチング事業を展開する株式会社クラウドワークス（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長 兼 CEO：吉田 浩一郎 以下「当社」）は、法人利用特化型生成AIツール「クラウドワークス AI for biz」（以下「本ツール」）を2024年7月1日に提供開始いたします。
「クラウドワークス AI for biz」は、営業業務やマーケティング業務を効率化するアウトプットを得られる法人利用特化型AIツールです。「ChatGPTなどを使っても、思ったような結果が返ってこない」というお悩みを抱える方にも使いやすいプロダクトを目指し、画面に表示される2～3つの項目に回答するだけで提案資料や商談内容の要約が作成できる機能を開発いたしました。
また、ChatGPTなどのAIツールは、生成時にインプットした情報を学習するため、全世界でアウトプットに使用されてしまう恐れがあります。しかし、本ツールはデータを学習しない形で開発しているため、情報漏洩の懸念なく、安心してご利用いただけます。
本ツールにより、優秀な部下に依頼するのと同水準のアウトプットを、わずか数秒で得られます。また、AIに使い慣れていない当社の営業担当が、本ツールを利用して1人あたり41％の工数削減に成功したという事例も生まれています。
＜実際の使用イメージ＞
＜提供するAIメニュー例＞
【ビジネス全般】
目標設定、WBS作成、翻訳、議事録作成、法的文書の要約、ファクトチェック
【営業職】
●商談前
戦略設計、競合分析、企業調査、顧客ニーズの抽出、商談シナリオ作成、
営業先リスト作成、セールスレター作成、提案資料作成、ロールプレイング
●商談後
商談内容の議事録作成、営業報告書作成、クロージングメール作成、クレーム・謝罪対応
【マーケティング職】
●企画立案
競合調査、ペルソナ作成、カスタマージャーニーマップ作成、KPIツリー作成
●制作
LP構成案・テキスト、キャッチコピー・広告タイトル、SNS投稿文、記事作成、
SEOキーワード抽出、CTAボタン文言作成、記事校正
上記で挙げたメニュー例以外でも、様々な用途でご利用いただけます。また、今後営業職・マーケティング職以外の職種にも領域を広げ、あらゆる職種に特化したAIメニューを開発してまいります。
■「クラウドワークス AI for biz」開発の背景
当社グループは、2021年から販管費を適切に管理しながら売上成長と利益最大化を目指す「生産性向上」に取り組み、開始1年で営業黒字化、開始3年で営業利益10億円を達成いたしました。その過程で、日常的に業務フローを可視化し、業務を効率化する文化が醸成され、社内には300を超える生産性向上の事例が蓄積されています。この生産性向上モデルと、2024年4月にグループインした株式会社AI techの持つAIの知見を組み合わせ、開発したのが「クラウドワークス AI for biz」です。新領域であるAI活用と、基幹事業である人材マッチングの両輪で、クライアント企業の生産性向上に取り組んでまいります。
■株式会社クラウドワークスについて
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クラウドワークスでは幅広い職種で採用活動を強化しています
クラウドワークスでは、エンジニアや新規事業開発担当、M&Aコンサルタントなど幅広い職種の方が活躍しています。募集職種は下記リンクよりご確認ください。
https://crowdworks.co.jp/careers/
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クラウドワークスは「個のためのインフラになる」をミッション、「世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる」をビジョンとし、日本最大級のクラウドソーシング「クラウドワークス」をはじめとした企業と個人をつなぐオンライン人材マッチングプラットフォームを開発・運営しています。2024年3月末時点で、当社提供サービスのユーザーは632.6万人、クライアント数は97.4万社に達し、内閣府・経産省・外務省など政府12府省を筆頭に、80以上の自治体、行政関連団体にも利用されています。2014年に東証マザーズ上場、2022年の市場再編で東証グロース市場へ（証券コード3900）、2015年には経済産業省 第1回「日本ベンチャー大賞」ワークスタイル革新賞および、グッドデザイン・未来づくりデザイン賞を受賞。
会社名：株式会社クラウドワークス
代表者：代表取締役社長CEO 吉田 浩一郎
所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー6階
設 立：2011年11月11日
事 業：インターネットサービスの運営
資本金：27億5890万円 ※2023年12月末現在
URL：https://crowdworks.co.jp/
運営サービス：
日本最大のクラウドソーシング「クラウドワークス」
ハイスキルなフリーランスに自由な働き方を。「クラウドテック」
即戦力ITフリーランスと直接つながれるマッチングプラットフォーム「テックダイレクト」
認定アシスタントと企業をマッチングする「ビズアシ」
ハイクラスの副業「クラウドリンクス」
生産性向上コンサルタントによる経営課題解決に伴走「クラウドワークスコンサルティング」
働き方を見える化するクラウド工数管理サービス「クラウドログ」
人事データを見える化する人的資本SaaS「Human & Human」
オンラインのスキル学習コミュニティ「みんなのカレッジ」
30秒で作れるスキルEC作成サービス「PARK」
初期費用なしの会費決済サービス「メンバーペイ」
グループ会社：
RPAを中心としたテクノロジーで”我慢しないで働ける社会を創る”を目指す「Peaceful Morning株式会社」
”ハタラクを自由化し、人生の可能性を広げる”副業プラットフォームを運営「株式会社シューマツワーカー」
プロのデザイナー・クリエイターが利用する派遣・転職・フリーランス支援会社「株式会社ユウクリ」
”AI開発で今ここにない未来は自分で創る”を掲げ、生成AIサービスを開発・運営「株式会社AI tech」