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2026年9月、株式会社クラウドワークスの「マルっとAI」提供開始と、「中小企業のAI活用レベル調査」の結果に関する記事が、12のメディアに掲載されましたのでお知らせいたします。
「マルっとAI」は、AI特化型の仕事マッチングサービス「AIクラウドワークス」の2026年9月7日に提供を開始した新プランです。企業の業務をまるごとAI化して請け負うプランで、先行導入では工数84%削減、人数換算で2.3名分の余力を創出しました。
「中小企業のAI活用レベル調査」を実施し、その結果を2026年9月16日に開催したメディアセミナー「中小企業のAI活用の現在地と未来」で発表しました（調査対象：中小企業576社）。AIを利用する中小企業のうち約8割（81%）は「チャット利用どまり」で、業務システムと連携した自動化まで進んでいる企業は19%にとどまります。最大の課題は、AI推進人材の不足でした。
2026年9月30日には、Taskhub マガジンに執行役員 九鬼のインタビューが掲載されました。1万人超のAI技術者・専門家が企業のAI実装を支援する「AIクラウドワークス」の開発背景と、サービスの特徴が紹介されています。
■ 「マルっとAI」提供開始に関する記事
・ニュースメディアVOIX（2026年9月7日）
クラウドワークス、AI化で業務工数84%削減の新サービス開始
https://voix.jp/biz/news-analysis/178505/
・ニュースメディアVOIX（2026年9月7日）
クラウドワークスが提供する「マルっとAI」で企業業務を効率化し工数を大幅削減
https://voix.jp/business-cards/cloudworks-marutto-ai-launch/
・クラウドWatch（2026年9月8日）
クラウドワークス、企業の業務まるごとAI化を請け負う「マルっとAI」を提供
https://cloud.watch.impress.co.jp/docs/news/2138817.html
■ メディアセミナー「中小企業のAI活用の現在地と未来」に関する記事
・ニュースメディアVOIX（2026年9月16日）
クラウドワークスが発表した中小企業のAI活用状況調査、推進者不足が浮き彫りに
https://voix.jp/business-cards/ai-adoption-survey-results/
・tokyo chips（2026年9月17日）
AIクラウドワークスに企業が注目する理由 外部AI人材という新たな選択肢「AI時代だからこそAI人材が必要」吉田浩一郎 CEO「No.1 AI人材プラットフォームめざす」
https://tokyochips.tokyo/2026/09/62855/
・ITライフハック（2026年9月18日）
AI活用の「チャットどまり」をどう変える？ 中小企業の業務変革を目指す「AIクラウドワークス」
https://itlifehack.jp/archives/11040564.html
・ガジェット通信（2026年9月20日）
AIを導入しても「チャットどまり」？中小企業の課題と「AIクラウドワークス」が目指す未来
https://getnews.jp/archives/3744641
・Yahoo!ニュース エキスパート（2026年9月21日）
「AI使ってます」の8割が実はチャットどまり。中小企業のAI格差、原因は"人"だった
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/03d72ae8db7c068a5cfada55bc742e631207c0e3
・GROWTH INSIGHT（2026年9月28日）
中小企業のAI活用はなぜ「チャットどまり」で止まるのか クラウドワークスが示した壁と外部人材という選択肢
https://growthinsight-media.jp/event/3392
・月刊タイムスオンライン（2026年9月28日）
「消える席、埋まらない席」AI普及が生む２つの人材危機
https://timessha.jp/society-incident/ai260928/
・マガジンサミット（2026年9月29日）
中小企業のAI活用8割が「チャットどまり」外部AI人材が切り拓く業務自動化への道
https://magazinesummit.jp/business/6666516756
■ 「AIクラウドワークス」事業責任者 インタビュー記事
・Taskhub マガジン（2026年9月30日）
自社でのAI実装に挫折した企業へ。10,000名超のAI人材が伴走する新サービスの全貌
https://taskhub.jp/magazine/interview/15851/
■ 関連プレスリリース
・AIクラウドワークス、「マルっとAI」を提供開始 企業の業務まるごとAI化を請け負う ～先行導入で工数84%削減・人数換算2.3名分の余力を創出～
https://crowdworks.co.jp/news/fb_rhvx_pkm/
・AI推進者「足りている」中小企業わずか11.1% クラウドワークス、中小企業576社「AI活用レベル調査」発表
https://crowdworks.co.jp/news/mcv0t8im40g/
■ メディアに掲載された役員の情報
株式会社クラウドワークス
代表取締役社長 兼 CEO
吉田 浩一郎
東京学芸大学卒業。パイオニア、リード エグジビション ジャパンを経て、株式会社ドリコム 執行役員として東証マザーズ上場を経験した後、独立。アジアを中心に海外へ事業展開し、日本と海外を行き来する中でインターネットを活用した時間と場所にこだわらない働き方に着目、2011年11月、株式会社クラウドワークスを創業。クラウドソーシングサービス「クラウドワークス」を立ち上げ、日本最大級のプラットフォームに成長させる。
日経ビジネス「日本を救う次世代ベンチャー100」選出、著書に「クラウドソーシングでビジネスはこう変わる」（ダイヤモンド社）、「世界の働き方を変えよう」（総合法令出版）
「クラウドワーキングで稼ぐ! ―時間と場所にとらわれない新しい働き方（日経新聞出版社）」などがある。
株式会社クラウドワークス
AI-BPO事業 開発責任者 執行役員
九鬼 隆剛
2002年よりアビームコンサルティング株式会社にて業務改革・戦略案件に従事後、2011年に株式会社カカクコムへ入社。東南アジアにてメディア事業を立ち上げNo.1ポジションまで成長を牽引。2020年から株式会社日本M&AセンターにてDX・マーケティングの責任者として、全社のデジタルやAI活用、各種マーケティング戦略を推進・実行。2025年5月、株式会社クラウドワークスに参画。
■ クラウドワークスのAIに関する取り組み
約798万人のユーザー・約112万社のクライアントを持つクラウドワークスは、AI×働き方の領域で以下の取り組みを進めています。
・「AIクラウドワークス」
AI技術者・専門家が集まるAI特化の仕事マッチングサービス。AI実装・開発・運用を担える専門人材と、企業をダイレクトにつなぐ新サービスです。
▶サービスページ https://ai.crowdworks.jp/
・「クラウドワークス アカデミー」
AIライティング・動画編集・業務効率化など、市場のニーズに即した講座を継続展開。受講者の多くは30〜50代で、AI時代に「仕上げる人」としてのスキルを実践的に習得しています。
▶サービスページ https://academy.crowdworks.jp/